Mérida da un paso adelante en la atención al turista con la innovadora iniciativa "Perfil del Visitante". Imagine llegar al Aeropuerto Internacional de Mérida "Manuel Crescencio Rejón" y, mientras espera su vuelo, poder interactuar con una tableta que le ofrece información personalizada sobre la ciudad, desde sus raíces históricas hasta sus vibrantes expresiones culturales. Esto es precisamente lo que ofrece este proyecto, impulsado por la alcaldesa Cecilia Patrón Laviada, quien busca no solo mejorar la experiencia del visitante, sino también fortalecer la promoción turística de la capital yucateca.

Olvídese de las encuestas en papel y las largas filas. Diez tabletas, estratégicamente ubicadas en la sala de última espera, en las mesas de las puertas de embarque, recopilarán información clave sobre el tiempo de estancia, hospedaje y actividades planeadas de los turistas. Esta información, de carácter cualitativo y actualizada, permitirá a las autoridades turísticas ofrecer experiencias a la medida, respondiendo a las necesidades e intereses específicos de cada visitante.

¿Se imagina un itinerario personalizado que le sugiera los mejores restaurantes de comida yucateca, le guíe por los rincones más emblemáticos de la ciudad o le recomiende eventos culturales afines a sus gustos? Con "Perfil del Visitante" esto es una realidad. La alcaldesa Patrón Laviada enfatizó la importancia de conocer a fondo a quienes visitan Mérida, desde el motivo de su viaje hasta su gasto promedio, para poder ofrecerles una experiencia única e inolvidable.

Además, contarán con la asistencia de dos promotores de los módulos de información turística del Ayuntamiento, quienes estarán a disposición para auxiliar a los visitantes en el uso de las tabletas y responder a cualquier duda que puedan tener. Este acompañamiento personalizado demuestra el compromiso de la ciudad por brindar un servicio de excelencia y asegurar la satisfacción de sus visitantes.

La iniciativa, coordinada por la Secretaría Técnica de la Unidad de Turismo, no se limita a la recopilación de datos. La información será evaluada mensualmente para asegurar su efectividad y tomar decisiones informadas que permitan mejorar continuamente la experiencia turística. Esto se traduce en una mayor derrama económica y prosperidad para las familias meridanas, consolidando a Mérida como un destino turístico de primer nivel.

No se trata de una idea aislada. Este tipo de encuestas se aplican en aeropuertos de otras ciudades del país, lo que demuestra la apuesta por la innovación y la mejora continua en el sector turístico. Mérida se suma a esta tendencia, redoblando sus esfuerzos para ofrecer servicios de vanguardia y consolidar su posición como un destino cultural, gastronómico y de experiencias únicas. Un primer contacto con la esencia, la hospitalidad y los atractivos que caracterizan a la capital yucateca, espera a los viajeros que lleguen al Aeropuerto Internacional de Mérida. La presencia de importantes figuras del sector turístico y empresarial en el lanzamiento de la iniciativa, como Héctor Navarrete Muñoz de ASUR, Claudia González Góngora de CANIRAC Yucatán y Jorge Carrillo Sáenz del CETUR, reafirma la importancia de este proyecto para el desarrollo turístico de la región.