Se marca un hito en el sector energético mexicano. Tras un periodo de transición, la Comisión Nacional de Energía (CNE) retoma las riendas de los procesos administrativos, brindando una nueva esperanza a los ciudadanos que veían sus trámites en un compás de espera. La publicación del Acuerdo en el Diario Oficial de la Federación el pasado 5 de junio de 2025, no solo representa un paso hacia la normalización, sino también una oportunidad para optimizar la gestión de los asuntos energéticos en el país.

La incertidumbre que se cernía sobre los trámites pendientes ha comenzado a disiparse. Aquellos procesos que se encontraban en la Comisión Reguladora de Energía, ya sean solicitudes, asuntos, procedimientos administrativos o incluso juicios, retomarán su curso con las modificaciones establecidas en el nuevo Acuerdo. Esto significa que miles de ciudadanos podrán finalmente avanzar en sus gestiones, obteniendo respuestas y soluciones a sus necesidades en materia energética. Es fundamental que los interesados ratifiquen sus trámites oportunamente, para asegurar su reactivación y evitar posibles retrasos. La SENER ha habilitado canales de comunicación para orientar a la ciudadanía en este proceso y resolver cualquier duda que pueda surgir.

Pero la normalización no es el único cambio significativo. Con la firme intención de modernizar y agilizar la atención a la ciudadanía, la Secretaría de Energía ha lanzado la innovadora Ventanilla de Energía, una plataforma digital que promete revolucionar la interacción entre el gobierno y los usuarios del sector. Este espacio virtual, diseñado con la premisa de la eficiencia y la accesibilidad, permitirá a los ciudadanos realizar trámites, consultas y obtener información relevante de manera rápida y sencilla, sin las complicaciones de los engorrosos procesos tradicionales.

La Ventanilla de Energía no se limita a ser un simple repositorio de información. Se trata de una herramienta integral que pone al alcance de los usuarios un abanico de posibilidades. Desde la consulta del estatus de un trámite hasta la descarga de formatos y requisitos, pasando por la localización de centros de atención ciudadana y el acceso a la normativa vigente, todo está a un clic de distancia. La plataforma se ha concebido pensando en las necesidades del usuario, con una interfaz intuitiva y fácil de navegar, incluso para aquellos menos familiarizados con el entorno digital.

Además, la Ventanilla de Energía se convierte en un canal de comunicación directo entre la SENER y la ciudadanía, permitiendo la recepción de quejas, sugerencias y peticiones, lo que contribuirá a la mejora continua de los servicios y a una mayor transparencia en la gestión pública. Este espacio digital representa un paso firme hacia la construcción de un sector energético más moderno, eficiente y cercano a las necesidades de los mexicanos.

La Secretaría de Energía reafirma con estas acciones su compromiso con la transparencia y la eficiencia en la gestión de los asuntos energéticos, brindando a la ciudadanía las herramientas necesarias para ejercer su derecho a una atención oportuna y de calidad. Se invita a todos los interesados a explorar la Ventanilla de Energía y descubrir las ventajas que ofrece esta nueva era digital en el sector. Manténgase informado a través del portal oficial de la SENER y de sus redes sociales institucionales, donde encontrará información actualizada sobre los avances y las novedades en materia energética. El futuro del sector energético está en tus manos, infórmate y participa.