El furor por el Hot Sale está a la vuelta de la esquina y con él, la tentación de renovar nuestro celular con alguna oferta irresistible. Tres de cada diez mexicanos que compran en línea se decantan por un nuevo teléfono, según la ENDUTIH del INEGI, y el Hot Sale, con sus descuentos y meses sin intereses, se convierte en el momento perfecto. Sin embargo, la emoción de la compra no debe nublar nuestro juicio. La Profeco, consciente de la popularidad de estos dispositivos, nos alerta sobre los riesgos de las compras online y nos ofrece una guía para evitar caer en trampas.

El atractivo de los precios bajos puede ser un arma de doble filo. Encontrar el mismo modelo a un precio significativamente menor que en tiendas establecidas no siempre es sinónimo de ganga. El "mercado gris" acecha, ofreciendo celulares importados legalmente en otros países pero sin la homologación necesaria para México. Si bien pueden ser originales, estos aparatos pueden presentar problemas de compatibilidad con las redes nacionales. Profeco insiste en la importancia de verificar que el teléfono cumpla con la NOM-024-SCFI-2013, que garantiza el correcto funcionamiento y etiquetado del producto.

Además, la garantía es un aspecto crucial. No basta con que el proveedor ofrezca la garantía mínima de 90 días. Exigir una garantía extendida nos protegerá ante posibles fallas o defectos que puedan surgir a largo plazo. La Ley Federal de Protección al Consumidor nos respalda en este derecho, y debemos ejercerlo. Un precio demasiado bueno para ser verdad, a menudo lo es. La Profeco nos invita a ser consumidores informados y a no dejarnos llevar por la impulsividad.

Antes de dar clic al botón de comprar, debemos investigar. Comparar precios en diferentes tiendas, leer reseñas de otros usuarios y verificar la reputación del vendedor son pasos esenciales para una compra segura. La emoción del Hot Sale no debe eclipsar la prudencia. Un celular es una inversión, y debemos asegurarnos de que sea una inversión inteligente. No se trata solo de obtener el mejor precio, sino de adquirir un producto que cumpla con las normas de calidad y seguridad, y que nos brinde la tranquilidad de una garantía sólida.

La Profeco, como nuestro aliado en la defensa del consumidor, pone a nuestra disposición herramientas e información para realizar compras online de forma segura. Consultando su página web, podemos acceder a la lista de proveedores autorizados, verificar la validez de las ofertas y presentar quejas en caso de irregularidades. Recordemos que, como consumidores, tenemos derechos y responsabilidades. Informarnos y actuar con cautela es la mejor manera de proteger nuestro dinero y disfrutar plenamente de las ventajas del comercio electrónico. El Hot Sale es una oportunidad para encontrar excelentes ofertas, pero no debemos bajar la guardia. La seguridad y la calidad deben ser nuestra prioridad.