La idílica imagen de Puerto Escondido, Oaxaca, se ha visto empañada por un incidente que ha generado indignación en redes sociales. Samantha Rh y su novio, quienes buscaban disfrutar de las paradisíacas playas oaxaqueñas, se encontraron con una inesperada y violenta situación al momento de abandonar el Hotel Casa Xaa el pasado 18 de abril de 2025. Lo que debía ser un trámite de rutina, el check out, se convirtió en una pesadilla protagonizada por la anfitriona del hotel, Luz Rosette, apodada en redes sociales como “Lady Toallas”, y Nino Hernández Cortés.

El detonante de la agresión, según relata Samantha en su publicación de Facebook, fue un cobro adicional por las toallas de playa, las cuales contenían arena. Un detalle, aparentemente insignificante, que escaló a niveles insospechados. La pareja de turistas, buscando una explicación ante el cobro, se vio envuelta en una espiral de violencia verbal y física. "Nos querían cobrar por unas toallas que específicamente decían que eran para la playa, porque tenían arena", denuncia Samantha, quien asegura que tanto ella como su novio fueron agredidos físicamente por los anfitriones del hotel.

La situación se agravó aún más con la intervención de Nino Hernández Cortés, quien presuntamente amenazó de muerte al novio de Samantha con un machete. La tensión y el miedo se apoderaron de la pareja, quienes intentaban comprender la magnitud de la situación. "Mi pareja fue amenazado de muerte", relata Samantha con consternación, describiendo un escenario de terror que difícilmente se olvida.

Lejos de apaciguarse, la violencia continuó. Mientras la pareja recogía sus pertenencias para abandonar el lugar, Luz Rosette y Nino Hernández Cortés arremetieron nuevamente contra ellos, propinándoles insultos, amenazas y más golpes. Samantha describe a Nino Hernández Cortés sujetando a un perro con una correa, utilizándolo como una herramienta de intimidación. La escena se torna aún más perturbadora con la descripción de Luz Rosette sometiendo al novio de Samantha, tomándolo de la cadena de oro que portaba, privándolo de su libertad y arrastrándolo al interior del hotel. "Literalmente ¡secuestrándolo! llevándolo al interior del lugar a golpes", declara Samantha en su desgarrador relato.

Las consecuencias físicas de la agresión son evidentes: Samantha y su novio presentan múltiples lesiones, rasguños y moretones en diversas partes del cuerpo. Un contraste brutal con la impunidad de los agresores, quienes, según Samantha, no presentan ninguna marca. "Ellos no tienen una sola marca porque nunca contestamos sus agresiones", afirma. La indignación de Samantha es palpable en su mensaje: "Y todo por arena en las toallas de playa".

El incidente ha trascendido las paredes del Hotel Casa Xaa y se ha convertido en un tema de conversación en redes sociales. La publicación de Samantha, acompañada de fotografías que evidencian las lesiones, ha generado una ola de indignación y repudio hacia los agresores. "Por favor no vengan a este lugar", advierte Samantha a otros turistas, buscando evitar que otros pasen por la misma traumática experiencia.

La pareja ha presentado una denuncia formal ante la Fiscalía del Estado contra Luz Rosette y Nino Hernández Cortés por lesiones, secuestro exprés y amenazas de muerte. La justicia deberá determinar la responsabilidad de los acusados y aplicar las sanciones correspondientes. Este incidente pone en relieve la importancia de la seguridad y el respeto hacia los turistas, pilares fundamentales para la industria turística de cualquier destino. La imagen de Puerto Escondido, un paraíso natural que atrae a visitantes de todo el mundo, se ve afectada por este lamentable suceso. Se espera que las autoridades tomen las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los turistas y que este tipo de incidentes no se repitan. El caso de “Lady Toallas” se convierte en un llamado a la reflexión sobre la importancia de la hospitalidad y el buen trato en el sector turístico.