Millones de mexicanos se preparan para disfrutar de la Semana Santa, recorriendo las carreteras del país rumbo a sus destinos vacacionales. Sin embargo, pocos conocen la importante protección que les ampara en su viaje: el seguro de usuario de Caminos y Puentes Federales (Capufe). Este seguro, incluido en el pago de peaje, ofrece una red de seguridad ante diversos imprevistos que pueden surgir en el camino, desde un bache inesperado hasta el cruce repentino de un animal.

Imaginen la tranquilidad de saber que, si su vehículo sufre daños debido a las condiciones de la carretera, Capufe se hará responsable. Un bache que dañe la suspensión, la caída de una barrera de contención, un derrumbe que obstruya el paso o incluso objetos arrojados en la vía, están cubiertos por este seguro. Incluso, si un animal cruza intempestivamente la carretera y provoca un accidente, la cobertura se activa para proteger al usuario.

Este seguro integral no solo cubre los daños materiales a su automóvil, sino que también contempla los gastos médicos y, en el peor de los casos, los gastos funerarios. Incluso los daños a los cristales del vehículo están incluidos, aunque en este caso se aplica un deducible del 25%. Un alivio para quienes se preocupan por la seguridad y el bienestar de sus familias durante el viaje.

Pero la protección va más allá. El seguro de usuario de Capufe también incluye una responsabilidad civil que cubre los daños que el conductor pudiera causar a terceros o a la propia infraestructura de la autopista. Esto significa que, si usted accidentalmente daña la vía o las instalaciones, el seguro cubrirá los gastos de reparación, ofreciendo una tranquilidad adicional. Es importante destacar que, aunque el seguro cubre los daños a terceros, no cubre los daños al vehículo del responsable. En este caso, si no se cuenta con un seguro particular, se deberá cubrir un deducible de 9 mil pesos.

Sin embargo, es fundamental recordar que este seguro no es un cheque en blanco. Existen excepciones importantes que es necesario tener en cuenta. Si las autoridades determinan que el accidente fue causado por exceso de velocidad, o por conducir bajo la influencia del alcohol o las drogas, la cobertura del seguro se anula. La seguridad vial es una responsabilidad compartida, y el respeto a las normas de tránsito es fundamental para que el seguro pueda cumplir su función.

En caso de cualquier incidente en las carreteras operadas por Capufe, recuerde el número 074. Este número es la línea directa para reportar accidentes y solicitar la asistencia del ajustador de seguros. Además, a través del 074, puede solicitar auxilio mecánico por pinchaduras, agua para el radiador e incluso asistencia médica en caso de ser necesario.

Viajar con la tranquilidad de estar protegido es fundamental para disfrutar plenamente de las vacaciones. Conocer los alcances y las limitaciones del seguro de usuario de Capufe permite a los viajeros tomar decisiones informadas y disfrutar de una experiencia más segura en las carreteras del país. Informarse es el primer paso para un viaje seguro y placentero.