La indignación de un padre, el poder de la empatía y la prepotencia del uniforme. Ese coctel explosivo se vivió en un aeropuerto, donde el reconocido conductor Sergio Sepúlveda se enfrentó a la arbitrariedad de un empleado de aerolínea. La chispa que encendió la polémica: el primer viaje sola de su hija menor, Mía. Un momento cargado de emoción, nerviosismo y la natural necesidad de un abrazo protector antes de la despedida.

Imaginen la escena: el bullicio del aeropuerto, las familias despidiéndose, la mezcla de alegría y ansiedad en el aire. Mía, a punto de embarcar en una aventura que marcará un antes y un después en su vida, rodeada de compañeros y padres que comparten la misma experiencia. Y allí, Sergio Sepúlveda, como cualquier padre, deseando acompañar a su hija en cada paso previo al despegue.

Pero un muro infranqueable se levanta entre ellos: un empleado de aerolínea, amparado en su supuesto poder, le niega a Sergio la posibilidad de estar junto a Mía durante el trámite de documentación. Lo insólito del caso es que otros padres sí acompañaban a sus hijos. ¿Acaso existía una regla no escrita, una política invisible que solo aplicaba para la familia Sepúlveda? La respuesta del empleado, lejos de aclarar la situación, la enturbia aún más: “Para que aprenda”.

Esa frase, cargada de condescendencia y prepotencia, resonó como una bofetada en el rostro de Sergio. ¿Quién era ese empleado para decidir cómo debía aprender su hija? ¿Acaso el uniforme le confería la autoridad de un pedagogo, el conocimiento de un psicólogo infantil? La indignación del conductor es comprensible, es la reacción visceral de un padre que ve vulnerados los derechos de su hija y la suya propia.

La justificación posterior del empleado, "Si de todos modos va a viajar sola”, no hizo más que echar leña al fuego. No solo se trataba de una arbitrariedad, sino de una falta de empatía, de una incapacidad para comprender la importancia de ese momento para un padre y su hija.

Sepúlveda, conteniendo su rabia por el bienestar de Mía, decidió no generar un escándalo en el aeropuerto. Priorizó la tranquilidad de su hija por encima de su propia indignación. Sin embargo, horas después, utilizó sus redes sociales para denunciar el incidente, etiquetando a la aerolínea y expresando su malestar. No buscaba venganza, sino una reflexión, una llamada de atención sobre el trato que se brinda a los pasajeros, especialmente a los menores que viajan solos por primera vez.

Este incidente nos invita a reflexionar sobre los límites del poder, la importancia de la empatía y el respeto que merecemos todos, independientemente de nuestro estatus social o la profesión que desempeñemos. El uniforme no otorga licencia para humillar, ni para decidir sobre la vida de los demás. La lección que nos deja Sergio Sepúlveda es clara: la defensa de los derechos de nuestros hijos es una batalla que vale la pena librar, incluso contra la prepotencia del uniforme.