¿Enfrentando un conflicto legal en la Ciudad de México y buscando una alternativa al largo y costoso proceso judicial? El Poder Judicial de la Ciudad de México (PJCDMX), bajo la dirección del magistrado Rafael Guerra Álvarez, ofrece una solución innovadora y accesible: la mediación en línea. A través del Centro de Justicia Alternativa (CJA), ahora es posible resolver disputas legales sin pisar un tribunal, desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo.

Este servicio, disponible para materias familiar, civil, mercantil, facilitación penal y de justicia para adolescentes, se basa en la participación activa de las partes involucradas, guiadas por un mediador imparcial y neutral. El proceso se inicia con una simple llamada telefónica al 55-91-56-49-97 extensión 8080, donde personal especializado le orientará sobre la viabilidad de la mediación en su caso particular. Si procede, se agenda una cita de pre-mediación virtual, utilizando medios electrónicos.

Imagine poder resolver disputas familiares como la guarda y custodia, pensión alimenticia, régimen de visitas y convivencias, o los temas patrimoniales derivados de un divorcio o separación, sin la tensión y el desgaste emocional de un juicio. La mediación en línea ofrece un espacio de diálogo y entendimiento, facilitando acuerdos que beneficien a todas las partes, especialmente en situaciones sensibles que involucran a menores.

En el ámbito civil, la mediación en línea se presenta como una herramienta eficaz para resolver conflictos relacionados con contratos de arrendamiento, compraventa de bienes, prestación de servicios, copropiedad, y deudas, entre otros. En lugar de enfrentarse a un proceso judicial prolongado e incierto, las partes pueden alcanzar acuerdos mutuamente satisfactorios, ahorrando tiempo y recursos.

Para los comerciantes, la mediación en línea ofrece una alternativa ágil y eficiente para resolver disputas mercantiles, como las derivadas de comisiones, pagarés, cheques, contratos de crédito, arrendamiento o factoraje financiero. La rapidez y flexibilidad de este proceso permite minimizar el impacto negativo de estos conflictos en la actividad comercial.

Incluso en el ámbito penal, la facilitación en línea ofrece una vía para la resolución de conflictos relacionados con delitos perseguidos por querella, culposos o patrimoniales sin violencia (excepto violencia familiar), permitiendo acuerdos reparatorios y planes de reparación del daño a la víctima, siempre que se cumplan ciertos requisitos legales.

Para los adolescentes en conflicto con la ley, la mediación en línea se presenta como una oportunidad para la reinserción social, facilitando acuerdos reparatorios y planes de reparación del daño, evitando en muchos casos medidas de internamiento.

El Poder Judicial de la Ciudad de México pone a su disposición esta valiosa herramienta, promoviendo la justicia alternativa como un mecanismo eficaz y accesible para la resolución pacífica de conflictos. Para acceder a este servicio, solo necesita la voluntad de las partes involucradas, identificación oficial, un equipo de cómputo con cámara, micrófono y acceso a internet, así como un correo electrónico y número telefónico de contacto. No dude en contactarse con el CJA y explorar esta alternativa innovadora que puede transformar la forma en que resolvemos nuestras diferencias. La justicia está a un clic de distancia.