¡Cinépolis se une a Conciliaexprés para una mejor experiencia cinematográfica! La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Cinépolis han dado un paso crucial para fortalecer los derechos de los consumidores en México. A través de la firma de un acuerdo histórico, ambas partes se comprometen a agilizar la resolución de controversias y a promover las buenas prácticas comerciales en el sector del entretenimiento. ¿Tuviste un problema en la taquilla? ¿No te respetaron la promoción del combo? ¡Olvídate de largos trámites y procesos burocráticos! Ahora, con Conciliaexprés, podrás resolver cualquier inconveniente de forma rápida y eficiente.

Imagina: llegas a la dulcería con la ilusión de disfrutar de tus palomitas y refresco favoritos, pero te encuentras con un precio diferente al anunciado. Antes, tendrías que presentar una queja formal ante Profeco, lo que podía llevar tiempo y esfuerzo. Ahora, simplemente marcas al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 o 800 468 8722) y un equipo especializado te ayudará a llegar a un acuerdo directamente con Cinépolis. ¡Así de fácil! Este innovador sistema de conciliación exprés te permitirá ahorrar tiempo y energía, enfocándote en lo que realmente importa: disfrutar de la magia del cine.

La incorporación de Cinépolis a Conciliaexprés no solo beneficia a los consumidores, sino que también fortalece la imagen de la empresa como una entidad comprometida con la satisfacción de sus clientes. Ramón Ramírez Guzmán, director de Relaciones Públicas y Fundación Cinépolis, ha expresado su entusiasmo por esta alianza, destacando la importancia de brindar a los cinéfilos una experiencia completa, desde la compra del boleto hasta el último minuto de la película. Este compromiso se traduce en mayor confianza y tranquilidad para los millones de mexicanos que disfrutan del séptimo arte en las salas de Cinépolis.

Pero esto no es todo. El convenio también contempla la implementación de buenas prácticas comerciales, lo que significa que Cinépolis se compromete a ofrecer información clara y precisa sobre sus productos y servicios, a respetar las promociones anunciadas y a brindar un trato justo y equitativo a todos sus clientes. Esto es un paso importante para fomentar la transparencia y la ética en el sector del entretenimiento, generando un círculo virtuoso que beneficia tanto a las empresas como a los consumidores.

La firma de este acuerdo, en un evento protocolario realizado en Cinépolis Portal San Ángel, contó con la presencia de importantes figuras de ambas instituciones, como el procurador Federal del Consumidor, Iván Escalante Ruiz, y el apoderado legal de Cinépolis, Edmundo Rivero Sánchez. Ambos destacaron la importancia de trabajar en conjunto para proteger los derechos de los consumidores y promover un mercado justo y competitivo. Con esta iniciativa, Cinépolis se posiciona como una empresa líder en la implementación de prácticas innovadoras que buscan mejorar la experiencia de sus clientes y fortalecer la relación entre el sector privado y las instituciones gubernamentales. ¿Qué esperas para disfrutar de tus películas favoritas con la tranquilidad de saber que tus derechos están protegidos? Cinépolis y Profeco te invitan a vivir la experiencia cinematográfica al máximo.